문화란 학습된 행위를 말한다. 오늘날 국제사업에서는 자국외 타국에서 활동을 하게 되는데 그 이문화권에서 효과적인 기능을 수행하기 위해서는 어느 정도 이중문화적인(bi-cultural)이해와 적응이 필요하게 된다
문화적 차이는 기업의 모든 활동과 기능에 영향을 미치게 된다. 기업활동을 자원의 이동과 결합의 과정으로 보면 사실상 새로운 문화권에 적응해야 할 뿐 아니라, 한편으로는 새로운 상품이나 경영기법 등을 이전시키는 사회적 변화의 중개인 역할도 하게 된다
즉 외국의 문화에 적응해야 하는 수동적 위치에 있음과 동시에 그자신의 활동을 통해서 외국의 문화권내에 적으나마 문화적 변화를 초래하는 능동적 위치의 이중적인 역할을 하는 셈이다. 국내에서 형성된 고정관념을 타파해야 할 필요성이 있다
문화적 측면에서의 가장 기본적 소양인 언어는 해외의 현지국가에서 기업의 정상적인 영업활동과 생산활동을 하기 위해서 필요하며, 그 나라의 문화의 기본을 더 잘 이해할 수 있는 기본 능력이라 할 수 있겠다. 그와 함께 각 나라마다 다른 의식주에 대한 생활 관습은 그 나라에 정착하고자 하는 기업의 마케팅정책에 크게 반영되어야 할 것이다
이렇게 반영된 의식주 문화는 그 나라의 소비패턴을 기업에서인지 할 수 있고 또 인간생활의 기본적인 요소를 파악하므로 인해서 장기적 생산계획을 세울 수 있겠다. 모계중심사회와 부계중심사회는 서로 다른 가족구성원의 관계가 존재하고 그에 따른 각각의 소비의사결정자가 있음을 인지하는 것이 중요하며, 현지 국가 민족마다 다른 가족관계를 파악해야 하겠다.이일을 수행하므로 써 누구를 위해서 생산할건지의 결정과 누가 살건 지의 문제를 잘 조정해서 현지에 맞는 마케팅 전략을 세워야 한다.
현지에서 경영활동을 전개하다보면 사회문화에 따라 다른 상관습이 존재한다는 사실을 알 수 있는데, 대개 어느 정도로 법적 문서에 의존하느냐 하는 것도 중요한 차이이다. 보통 화상들은 전통적으로 문서보다는 말로써 맺은 약속을 잘 지키기로 알려져 있는데 서양에서는 대체로 문서화된 계약에 크게 의존하는 것이 보통이다
현지에서 경영활동을 할 때 모든 일을 회사 차제 내에서 해결할 수 있는 것은 아니다. 경영활동을 하다보면 자연히 현지의 기업과 일을 하게 되는데 이때 고려해야 할 것으로, 현지의 기업에는 문화적으로 특정나라마다 형성된 기업문화가 존재한다는 사실이다
예로 일본은 관리 매뉴의 미발달발, 집단 지향적이고, 현장주의적 기업문화가 발달했고 미국은 관리의 매뉴얼화, 개인지향, 간접관리적이다. 외국인이라도 이런 기업문화에 어느 정도는 적응해야 제대로 의사소통을 할 수 있다
위의 요소들은 각기 서로 독립적으로 존재하는 것이 아니라 상호작용 하면서 한 종족이 나 민족의 독특한 문화를 형성하는 것으로 파악해야 한다.그러므로 마케팅 전략이나 신규 사업 진출때 그 나라 그 종족의 문화를 이해하여야 하겠다. 2.정치.법률적 환경
현지정부는 자국의 경제와 자국민의 이익을 보호 또는 보장하기 위해서 현지에서 타국 경제주체인 현지파견기업과 기업인들 또는 경제인들에게 대하여 일정이상 제약과 자국민과 차별되는 조치를 취하게 된다. 즉 이러한 경우 현지경영자보다 훨씬 불리한 입장에서 경쟁을 하게 된다
대체로 천연자원개발분야와 전기, 수도 등의 공익사업분야가 가장 취성이 크고 그 외는 외국인 투자기업의 시장 장악력이 매우 큰 산업과 기술이나 경영면에서 현지인들의 능력으로 운영이 가능한 분야가 될 것이다. 이처럼 외국기업의 위치가 두드러지게 나타나는 경우에는 일반적으로 정치적 압력의 표적이 될 가능성이 높다
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