social media marketing index 정의 현재분석 swot 사례 결론 출처 종류 01 정의 소셜 미디어(social media)는 사람들이 자신의 생각과 의견, 경험, 관점 등을 서로 공유하고 참여하기 위해 사용하는 개방화된 온라인 툴과 미디어 플랫폼을 칭함. 다양한 소셜 미디어 환경을 이용해서 마케팅을 하는 것을 소셜 미디어 마케팅 (social media marketing)이라고 칭함. 02 종류 소셜 미디어의 종류 -블로그(blog) -마이크로 블로그,트위터 -소셜 네트워킹(social networking) -이벤트 -오픈소스 프로젝트(open source project) -youtube, flicker -다른 형태의 개방형 지식 정보 공유 플랫폼 과거의 마케팅 마케터(기업)에 의해 주도상업적 메세지를 소비자에게 전달함(기업의 목적을 달성) 현재 소셜 마케팅은 다양한 집단과 개인들의 다양한 목적 달성을 위해 공동으로 메세지와 가치가 창조되며 함께 목적을 달성하고자 함.
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visibility03 현재분석 현재분석 비주얼 컨텐츠 급증 마케팅 오토메이션 보급 콘텐츠 증가 인터렉티브 콘텐츠 득세 구글 플러스 대두 04 swot 분석 swot 분석 s w t o strongths 광고의 확산 기업의 이미지 향상 비용 절감 weakness 정보 관리 과잉 공급과 수요의 한계 opportunites 글로벌 시장 스마트 폰 사용자 급증 treats 소셜 미디어 분석 툴 유료 전환 05 사례 사례1) 유니클로 쉬운 접근성으로 참여인원 극대화 홍보효과 상승 사례2) 유니클로 쿨비즈 캠페인 스토리가 핵심인 소셜미디어 마케팅에서 성공사례로 분류됨 사례3) c&a fashion like 페이스북 좋아요 기능을 이용, 인기제품을 구별 고객들의 선택에 도움 사례4) 레드불 고객층의 몰입효과 사례5) 오레오 자사의 홈페이지 텀블러 이미지를 센스있게 바꿔 이미지 홍보효과에 한 몫함 사례6) 도브(dove)의 리얼 뷰티 스케치 감성적인 마케팅 소셜마케팅 기업이미지 향상 사례7) 월마트의 실패사례 (이하 생략)
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