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본문 내용
    감성 마케팅/   감성 ict 산업  
    part 1 감성 마케팅이란?
    감성 마케팅의 특징  감성 마케팅의 사례  
    part 2 감성 ict 산업이란?
    감성 ict 산업의 특징  part 3 감성 ict 산업 시장 전망  감성 ict 산업의 경제적 파급효과  part 4 감성 ict 산업 사례  part 5 q & a  part 1 감성마케팅  
    감성마케팅이란 고객의 감성을 자극하여 관심과 호응을 받아내고 즐거운 경험을 제공하여 감동을 주는 마케팅 방식입니다.
    인간의 감성을 자극 하는 마케팅이기 때문에, 눈에 보이지 않는 것을 인간의 감각이나 감성에 대입하여 호소하는 방식입니다.
    즉, 소비자들의 감성을 끌어내어 제품에 대한 긍정적인 반응을 이끌어 내어 소비까지 이루어 지게 하는 것이 감성마케팅입니다.
    마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 로얄티를 강화할 수 있는 핵심적인 방법입니다.
      “고객은 왜 “feel” 을 요구하는가 ?”   
    최근 고객의 구매성향은 단순히 제품의 특징이나 제품이 주는 이익에 구매 성향이 좌우되지 않습니다.
    합리적인 제안보다는 제품에 담긴 이야기나 자신만의 감성을 자극하여 마음을 움직일 수 있는 감성중심의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 구매를 하고 있습니다.
      
    감성이 언제부터 이렇게 소비자들의 구매니즈(needs)를 바꿔놓았는지는 잘 모르겠지만 시대의 대세가 감성사회인 것은 부인할 수가 없게 되었습니다.
    전문가들은 백화점 , 대형할인점에 이은 3차 유통혁명시대의 키워드로 온라인과 함께 “감성’을 꼽고 있을 정도 입니다.
      
    조사에서도 소비자들의 소비성향을 조사한 결과 소비자중 80%는 감성적인 이유로 물건을 사고 나머지 20%는 논리적인 판단에 의해 물건을 산다고 하는 결과를 얻었습니다.
      
    감성을 활용한 마케팅은 고객의 구매를 자극하기 위하여 유형의 상품 가치보다 개개인의 감성코드에 초점을 맞춰 개인의 경험이나 무형의 이미지가 전달하는 “감성가치제안(emotion value offer)에 반응하도록 유도하는 방법입니다.
      
    한마디로 감성을 활용한 마케팅은 기업의 입장에서는 “필(feel)을 꼽는 것”을 말하고 , 고객입장에서는 “필(feel)이 통하는 것”을 말합니다.그리고 이러한 필을 꼽고 , 통하도록 하는 수단으로 고객의 feel을 자극 할 수 있는 다양한 이상형 , 경험 , 느낌 , 오감 등의 총체적 감성들을 활용 하는 것입니다.
      [감성 마케팅]  [감성 마케팅 사례 1] 화장품 “비욘드”  
    비욘드 역시 ‘감성’ 마케팅으로 주목받고 있습니다.
      
    비욘드는 화장품 동물실험을 반대하는 대표적 브랜드로 이런 특징을 담은 광고를 선보이고 있습니다.
    tv 광고에는 배우 김수현과 강아지가 함께 등장해 제품이 아닌 ‘동물실험 반대’라는 브랜드 철학을 강조합니다.소비자들은 “연예인 모델보다 강아지에 눈길이 가기는 처음”이라며 상생하는 아름다움을 담은 광고에 대해 긍정적인 반응입니다.
      [감성 마케팅 사례 2] 코카콜라  
    최근에 나온 코카콜라의 감성마케팅에 대해 알아보겠습니다.

    ‘안아주면 콜라주는 자판기’라고 아시나요? 유투브에 한 동영상이 화제가 되었는데요. 코카콜라에서 싱가포르 국립대학교에 설치한 자판기를 찍은 것인데요   (이하 생략)
TZ-SHR-327804 감성마케팅 분석보고서
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목차
    1장 감성 마케팅이란?

    2장 감성 ICT 산업이란?

    3장 감성 ICT 산업 시장 전망

    4장 감성 ICT 산업 사례

    5장 Q&A

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