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본문 내용
    1.개요
    기업이 기업목적을 달성하기 위한 수단으로서 수행하는 여러 기업활동의 하나인 마아케팅활동이 효율적으로 수행되게끔 관리하는 것이 마아케팅관리이다.
    마아케팅관리이념을 행동으로 실천하려면 첫째 기업내의 마아케팅활동들이 충분히 조정되고 잘 관리되어야 하며, 둘째 마아케팅관리자가 기업의 계획과정에서 중요한 역할을 수행해야한다.
    이들 두 움직임이 일어날 때 마아케팅관리가 발전하기 시작하는데 마아케팅관리란 마아케팅컨셉트를 실천하는 것을 의미한다.
    그러나 마아케팅이 처음부터 과정을 밟고 발전하는 것이 아니라 실제로 현대적 마아케팅사고를 채택하기 시작한 것은 불과 30여년 전부터라고 볼 수 있는데, 이 때부터 제품의 생산 혹은 판매에 초점을 맞추는 대신, 기업들은 소비자들에 초점을 맞추고 그들을 만족시키는 데 기업의 모든 활동들을 통합하려고 노력해오고 있다.
    마아케팅관리가 조직 내에서 인식되는 방식은 지난 수십년간 극적으로 변화해 왔으며, 산업혁명 이후 미국 기업들의 마아케팅관리는 사회지향단계를 거쳐왔고, 현재 생태지향단계가 진행중이다.마아케팅관리이념의 변천과정은 다음과 같다.
    ① 생산지향(xxxx.xx.xx)  ② 판매지향(xxxx.xx.xx)  ③ 마아케팅지향(xxxx.xx.xx)  ④사회지향(xxxx.xx.xx)  ⑤생태지향(1990-현재)  
    2.마아케팅관리이념의 변천과정과 시대상황
    ①생산지향   
    대부분의 미국기업들은 생산초기에는 그들이 판매하고자 하는 제품들을 많이 제조하고 조립하는가에 초점을 맞추었다.이는 최고경영자들이 언제나 더 나은 설계공학과, 좀더 효율적이고 경제적인 생산설비 및 공정에다 그들의 노력과 자원을 쏟고 있었다는 것을 의미
    한다.비록 기술지향이 기업들의 초창기적 특징이지만 이런 철학은 최근까지도 일부기업 및 산업에 여전히 존재하고 있다.

    이 단계에서는 생산 및 기술부서에 의해 기업의 계획이 수립되었고, 판매부문의 기능이란 단순히 기업의 산출물을 생산 및 재무부서에서 설정한 가격으로 판매하는 것이었다. 이 때는 잘 만들어지고 합리적으로 가격이 설정된 제품은 사람들로 하여금 구매하도록 마아케팅을 할 필요가 없었다

    이 때의 판매부문은 제조부문에 소속이었고 마아케팅부서는 없었으며, 판매관리자의 주된 과업이란 판매원 관리에 국한되어 있었으며, 미국에서의 이러한 조직형태는 1930년대 대공황이 시작될 무렵까지 지속되었다. ②판매지향   
    1930년대의 대공황으로 인해 거의 모든 제품들에 대한 소비자들의 지출은 줄어들었고, 대부분의 기업들은 시장이 흡수할 수 없을 정도의 초과 생산 능력을 보유하고 있음을 깨달았다.이 시점에서 기업의 최고경영자는 제조하고 있던 제품들을 촉진하고 판매하는 데

    많은 노력을 기울었다. 이와같은 상황에서 기업내 판매부문의 중요성이 대두되었고, 광고비판매촉진활동공중관계(public relations) 등의 비용이 상당히 증대되었고, 이 모든 것들의 결과로 인해 기업의 초과재고를 처분하기 위해 강압판매(hard sell)로 특정지어지는 경제시스템이 나타나게 되었다

    아직까지도 판매에 대한 부정적인 관념을 갖게끔 만든 것이 바로 이 단계의 판매관행이 기인하는 것이 크다 할 수 있겠다.
    이러한 추세는 2차 세계대전 이후 까지도 계속 되었다.
    그러나 기술 및 생산활동에 대한 충분한 감독이 이루어지지 않아 소비자들이 원치 않는 제품들을 제조하여 판매원들의 과업은 더욱 힘들게 되었고 광고의 효율성도 저하되었다.이러한 사실은 미국의 시계제조업자(elginhamitonbulova)들이 소비자들의 구매가 훨씬 더 가격이 저렴한 timexseiko 시계로 몰리기 시작한 뒤에도 계속해서 값비싼 시계를 만들고 있었던 사례에서도 알 수 있다.
    ③마아케팅지향  
    최고경영자들은 기업내 내부활동을 관리하는 방법을, 즉 전체적인 조업능률을 개선하고
    통제하여 고객들에 더 나은 제품을 구매케하여 기업을 성장시키려 하는 방법을 모색하기 시작하였다.이러한 결과로 오늘날 우리가 알고 있는 일반적인 마아케팅컨셉트가 등장하게 되었다.

    즉, 고객지향과 이익지향이라는 두 가지 목표를 동시에 추구하는 통합적 마아케팅의 초점은 제품이 아닌 고객에 맞추어졌고, 전통적으로 타 부서에 속해있던 활동들이 마아케팅관리자 책임하에 들어오게 되었다. 예를들어 재고관리창고관리제품계획 등을 들 수 있다

    마아케팅컨셉트와 실천을 최초로 수용하기 시작한 기업은 general mills, pillsbery, general foods, 특히 procter and gamble과 같은 소비재 제조기업들이었다.
    그 이후부터 미국의 대부분 대기업들은 기업 내에서 마아케팅의 역할과 중요성을 인식하고, 수용하기 시작하였다.   (이하 생략)
TZ-SHR-174223 마케팅관리 이념의 변천에 대한 연구보고서
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목차
    1장 개요

    2장 마아케팅관리이념의 변천과정과 시대상황
    1. 생산지향
    2. 판매지향
    3. 마아케팅 지향
    4. 사회지향
    5. 생태지향

    3장 결론

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