사회복지 행정 제 1 장 사회복지 행정의 의의 1.사회복지 조직의 특수성 사회복지 조직은 클라이언트에게 사뵈복지 서비스를 직접 제공하거나 사회복지 서비스를 계획함으로써 인간 또는 사회문제를 해결 내지 완화시키는 기능을 수행하는 조직으로서 여기에는 사회복지 서비스와 밀접하게 관련된 공사의 모든 조직이 포함된다. 1) 사회복지 조직은 다른 관료제와 두가지 면에서 구별된다. ① 사회복지 조직은 자신의 속성을 발전시키고자 하는 클라이언트와 직접 접촉을 하며 활동한다는 것이다. ② 사회복지 조직은 서비스를 제공받는 클라이언트의 복지를 유지하고 증진시키도록 사 회로부터 위임을 받았고 따라서 그 존재가 정당화된다는 것이다. 2) 사회복지 조직의 구체적인 특성 ① 사회복지 조직은 조직의 원료가 인간이라는 것이다. ② 사회복지 조직의 목표는 불확실하며 애매모호하다. ③ 사회복지 조직의 기술은 불확실하다. ④ 사회복지 조직에서의 핵심적 활동은 직원과 클라이언트의 관계로 구성되어있다. ⑤ 사회복지 조직들은 전문성을 갖고 있는 직원들에 점점 더 크게 의존한다. ⑥ 사회복지 조직에는 그 효과성을 신뢰성 있고 타당성 있게 측정할 척도가 부족하다 는 것이다. 2.사회복지 행정의 개념 및 범위 1) 협의의 개념 : 행정을 하나의 실천방법으로 보고 사회복지 조직의 목표달성을 용이하게 하기 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업과 기능 및 관련 활 동 등의 체계적 개입과정을 말한다. -사회복지 조직의 특수한 목적과 특징에 의해 영향 2) 광의의 개념 : 사회복지 행정은 사회정책을 사회복지 서비스로 전환시키는 데 필요한 사 회복지 조직에서의 총체적인 활동을 말한다. -사회복지 조직 내의 모든 활동은 행정과정에서 매우 중요하다는 것을 강조 3.사회복지 행정의 필요성 및 중요성 -각종 사회복지 조직이 늘어나면서 조직을 유지 발전시켜 나가기 위해 중요성을 인식 -행정기능이 없는 사회복지 조직의 현상 ① 클라이언트와 직원들은 기분 내키는 대로 행동 한다 ② 다른 직원들의 활동과 유기적이지 못하다 ③ 업무에 대해 책임을 지지 않는다 ④ 확실한 지도자가 없고 모든 결정은 일방적이다 4.사회복지 행정과 다른 행정의 비교 1) 공통점 ① 행정은 문제의확인, 연구, 계획개발, 계획수행, 평가 등을 포괄하는 문제해결 과정이다 ② 행정은 상호 작용하는 부분들이 모여서 이루어진 체계이다 ③ 행정은 대안선택에서 가치판단을 사용한다 ④ 행정은 좀더 효과적으로 해주는 바의 가능케 하는 과정으로 간주된다 (이하 생략)
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