-1- 1.문제지를 받더라도 시험시작 시간까지 문제내용을 보아서는 안됩니다. 2.응시자는 시험시작 전에 반드시 문제지에 누락되거나 페이지 오류, 잘못 인쇄된 페이지가 없는지 정확히 확인하시기 바랍니다. 3.잘못 인쇄되었거나 파본인 경우 즉시 감독관에게 교체를 요구하여야 합니다. 시험시작 후에는 일체 문제에 대한 질문을 금지하며 문제지를 교체할 수 없고 이후 모든 책임은 응시자에게 있습니다.
4.시험이 시작되면 문제를 주의 깊게 읽은 후, 문제에서 요구하는 취지에 가장 적합한 하나의 정답만을 고르며, 문제내용에 관한 질문은 받지 않습니다.
5.시험이 끝난 후 문제지는 가져갈 수 없습니다. 수험번호 : 성명 : 국가자격검정 2016 년 제2 회 유통관리사 2 급 시험문제 제1 과목명 : 유통물류일반 제2 과목명 : 상권분석 제3 과목명 : 유통마케팅 제4 과목명 : 유통정보 < 응시자 유의사항> a형 2급 a형-2- -이것 은 창고나 물류센터에서 수령한 제품을 재고로 보관하지 않고 즉시 운송할 준비를 하는 물류시스템을 의미한다.-이것 으로 인해 빠른 재배송 및 물류비용 절감이 가능해진다. 이들 은 개인적 혹은 비영리적 목적으로 구매하려는 최종소비자에게 재화나 서비스 관련 판매활동을 수행하는 개인이나 조직을 말한다.
-이것 은 최종사용자 혹은 고객의 기대를 잘 충족시키는 것을 목적으로 한다. -이것 은 최적 의사결정을 위해서 유통경로의 형태와 집약도를 결정해야 한다
-이것 을 다시 하려면, 대개 장기간에 걸쳐서 수정가능 하고 그 수정에는 많은 시간과 자본이 요구된다. 저관여상품 고관여상품 ㉠ 구매빈도 낮음 보통 ㉡ 주요상품 생필품 전문품 ㉢ 판매방식 셀프 서비스 대인판매 ㉣ 머천다이징 원칙 각 제품 품목별 분리 여러 제품 품목의 통합 ㉤ 주 성공요인 구색의 다양화 점포 대형화 <제1과목> 유통물류일반 1.신속반응(quick response) 시스템의 효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?① 소매업자 측면에서는 수익증대와 고객서비스 개선효과를 누릴 수 있다.② 제조업자 측면에서는 생산 및 수요예측이 용이하고 상품 품절을 방지할 수 있다.③ 원자재로부터 최종제품에 이르는 리드타임의 단축과 재고감소가 일어난다.④ 안전재고가 늘어나 고객서비스가 높아진다.⑤ 소매업자와 제조업자가 시장변화를 감지할 수 있다. 2.다음 글상자에서 설명하는 이것 은? ① dps(digital picking system)② cross docking system③ eos(electronic ordering system)④ cim(computer integrated manufacturing system)⑤ ecr(efficient consumer response) 3.상품카테고리를 위한 척도에서 산출(output) 과 관련된 자료로만 올바르게 나열한 것은? ① 순매출액, 매출성장, 재고수준② 총수익, 매출성장, 순매출액③ 상품원가, 광고비, 재고수준④ 재고수준, 가격인하액, 광고비⑤ 순매출액, 재고수준, 재고회전 4.타인의 요구 ( 이익) 에 대한 관심과 자신의 요구 ( 이익) 에 대한 관심을 기준으로 토마스(k.thomas) 가 분류한 갈등 대처유형에 포함되지 않는 것은?① 경쟁 ② 회피 ③ 공유 ④ 협동 ⑤ 중단 5.편의점이나 대형할인점이 pb(private brand) 상품에 주력하는 근본적인 이유로 가장 옳지 않은 것은?① 전국적으로 높은 인지도의 상품취급으로 인한 매출 확대 ② 편의성의 극대화③ 수익성의 개선④ 점포의 차별화⑤ 상품개발의 용이성 6.다음 글상자에서 의미하는 ‘ 이들’ 에 대한 내용으로 옳지 않은 것은? (이하 생략)
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