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연구보고서서비스보고서방안보고서서비스방안평가보고서서비스체계구축보고서
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본문 내용
      최종보고서상하수도서비스평가체계  구축방안연구xxxx.xx.xx환경부    제 출 문  환경부장관 귀하  
    본 보고서를 “상하수도서비스 평가체계 구축방안연구”
    용역의최종보고서로제출합니다.
    208년1월한국상하수도협회장    참여연구자 환경부정복영물산업육성과과장  
    김이광물산업육성과사무관 한국상하수도협회장기환처장
    심유섭팀장(연구총괄)이정란연구원  
    김승영연구원 한국수자원공사김자겸부장박승규차장서강도과장 환경관리공단김덕진팀장민경국과장정창호연구원정민희연구원 자문위원곽대식대전광역시상수도사업본부권지향건국대학교김길복한국수도경영연구소김영란서울시정개발연구원
    박상찬한국과학기술원  박영일서울특별시상수도사업본부  
    이영석(주)에코프론티어이연한남양주시하수과이종민인천환경공단최승일고려대학교
    한명애안산시정수과  현인환단국대학교    상하수도서비스 평가체계 구축방안 연구   1  요 약 문  
    Ⅰ.연구배경산업화에따른경제성장은경제적인생활수준의향상에대한국민적인요구는좋은환경에
    서살기를원하며,특히마시는물에관한관심도가높아짐에따라보다우수한양질의상하
    수도서비스가공급되어야한다는인식이높아지고있으며,포춘지는2 년‘water,water
    everywhere’라는기사에서21세기물산업이석유산업을추월할것이라는전망을내놓았고,세계은행은20세기의전쟁이석유전쟁이라면21세기전쟁의목적은물이될것이라고예상
    했다.따라서물로대표되는‘블루골드’의시대가도래할것이라는전망이다.고도로성장하고있는물산업은지난20세기동안산업화,도시화의영향으로크게성장하
    여2003년을기준으로그규모가약830조원으로추산되며향후10년간5.5%씩성장하여2015년에는연간1, 조원이상의황금시장이형성될것으로전망되고있어국가경제전체
    의핵심산업으로부상하고있다.이처럼세계물산업이성장하고있는가운데전문물기업들이정부나지자체를대신하여
    상하수도서비스를공급하는물시장이형성되고있다.1998년프랑스,스페인등일부국가를
    중심으로9천3백여명에불과하던세계물시장은,2005년기준전세계인구의9%에해당하
    는5억6천만여명으로6배가까이확대된것이다.이는세계물시장이지난7년동안연평
    균29.7%의엄청난성장을거듭한결과이다.2015년경에는전세계인구의15%인10억8천5백만명이전문물기업들로부터상하수도서비스를공급받게될것으로전망되고있다.특히
    세계인구의60%이상이거주하고있고,경제가빠르게성장하고있는중국,인도등을포함
    한아시아지역이세계물시장의40%이상을차지할것으로예상된다.이러한전문물기업들
    의물시장참여확대는세계무역기구(wto)의환경서비스시장개방,iso의상하수도서비스의
    국제표준규격제정(iso xxxx.xx.xx/xxxx.xx.xx.11.29),eu국가와의국가간자유무역(fta)체결에의해더욱가속화될수도있다.선진국들의경우상하수도의보급이포화상태에이르렀지만노후화된시설을개량하고더
    욱엄격해진수질기준에부합하기위한지속적인투자가요구되고있다.투자재원의부족,운
    영의비효율성등의문제해결을위해최근사업자의구조를개선하거나민영화하는사례가늘고있다.영국수도사업의민영화로대표되는세계적인상수도사업의구조개편과정은각
    나라들마다매우다른방식으로전개되고있다.이러한상하수도서비스1)에대한구조를성공1)상하수도서비스란상하수도를소비자에게공급하기위한기술적행정적인일련의과정(인력,시설,운영,재정,요금,민원,환경에의영향)을포함한다.
       상하수도서비스 평가체계 구축방안 연구  
    2적으로개선하여세계적인물기업을소유하게된국가들의과정을보면서비스수준향상을   (이하 생략)
TZ-SHR-54985 상하수도서비스 평가체계구축방안 연구보고서
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목차
    1장 연구개요
    1. 연구배경 및 목적
    2. 연구내용

    2장 국내·외 평가제도 운영현황
    1. 국내 평가제도 운영현황
    2. 국외 평가제도 운영현황
    3. 국내·외 평가제도 비교

    3장 상하수도서비스 성과지표 예비적용
    1. 성과지표 개발현황
    2. 예비적용 일반현황

    4장 상하수도서비스 성과지표 예비적용 및 평가
    1. 상수도서비스 성과지표 예비적용 결과
    2. 하수도서비스 성과지표 예비적용 결과
    3. 하수도사업 위탁 성과평가를 위한 성과지표 적용 결과

    5장 평가제도의 효율화 방안
    1. 평가제도 활용방안
    2. 평가제도 운영방안
    3. 평가순응도 제고를 위한 지원사업 발굴

    6장 참고문헌

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후기 작성
  • hig****5.0
    2013-09-07

    잘 만들어진 자료를 발견하여 세세하고 깊이있게 살펴보면서 지식의 깊이와 넓이를 더해가는 기쁨은 그 무엇과도 바꿀 수 없는 소중하고 값진 경험이자 재산입니다. 참 좋은 자료입니다.

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